阎良供电公司开发应用远程费控系统

　　中电新闻网讯 通讯员  韩飞 报道 “现在只要电卡出现费用不足，一条手机短信就能知道，真比以前方便多了。”“收到电费预警短信后，买电缴费根本不用着急，随时随地用手机上网就能办理。”8月下旬以来，在西安市阎良区辖区部分村组，国网阎良供电公司开发应用的远程营销实时费控系统投入运行以来，群众切身感受到了网络信息化用电服务的方便和快捷。

　　今年3月份以来，结合用电信息采集系统的深化应用，阎良供电公司把提升营销服务信息化管理水平作为一项重要内容，抽调业务技术骨干成立工作小组，制定实施方案，明确工作任务，全面启动实施远程营销实时费控系统开发应用工作。为保证系统开发应用顺利推进，该公司新建了营销实时费控系统实训室，制作模拟操作盘，选取4种常用型号的智能电表进行信息数据实时测试，及时发现梳理数据采集和信息传输过程中存在的问题，积极联系沟通软件公司专业人员不断完善改进，并针对系统各环节涉及的业务工作，组织开展业务集中培训，使基层供电所营销服务人员熟练掌握系统流程推进、现场操作的技术规范及故障排除的工作步骤。期间，该公司还组织供电所员工向群众广泛宣传系统的功能作用以及购电缴费的方便快捷，逐户签订《实时费控电费结算协议》，认真核实收集客户的手机号码，保证群众能够及时准确的收到电费预警告知短信。

　　据阎良供电公司营销部管理人员介绍：远程营销实时费控系统通过实时费控、营销业务应用、用电信息采集等系统及一体化缴费平台，利用无线网络实现定期采集客户用电信息、自动测算电费余额功能，在电费达到预警额度后，及时通过营销系统短信互动平台发送信息告知用户，让用户随时随地利用微信、掌上电力、电e宝以及全民付等多种网络渠道进行线上缴费，享受更加便捷高效的用电服务。

　　目前，结合远程营销实时费控系统的持续推广应用，阎良供电公司切实加强系统稳定运行巩固提升工作，着力解决处理影响数据信息采集成功率的问题和不足，以确保系统信道畅通。截至8月底，阎良公司辖区农村4万余户客户的用电数据信息采集成功率达到99.7%，预计到2017年底，该公司辖区农村将实现远程营销实时费控系统全覆盖。

张媛媛