舒兰客户服务做好春节前电费回收工作

　　中电新闻网讯 通讯员 报道 为有效化解春节前电费回收风险，确保电费回收目标全面完成，近日，舒兰客户服务分中心提前部署春节前电费回收工作。

　　分中心将催费日期前移，通过SG186系统查询用电客户余额，多举措强化电费回收工作：成立电费回收工作小组，制定电费回收目标和工作任务，责任到人，加强回收风险管控；采取主动策略，加紧对存在欠费风险的用户实施电话和上门等方式进行催费，督促用户提前购足电量，保证其春节期间的生产、生活用电；广泛宣传掌上电力、“电e宝”、微信等电子缴费方式，引导客户通过电子渠道自助缴费，提高收费效率，缓解营业厅收费高峰期排长队的现象；密切关注大客户的生产经营情况，对负控用户严格执行购电制度；对财政拨款用户，加大分次缴费力度，增加催费、缴费次数，提早落实，防范电费风险。

　　分中心要求全体抄核收员工要严阵以待，牢固树立电费意识，坚持电费预警，加大力度、集中力量投入到春节前电费收缴工作中，确保节前电费“颗粒归仓”。

周小博