西安供电撑起农村空巢老人用电安全伞

　　中电新闻网讯 通讯员 韩飞 报道 “这儿女们外出打工，平常您老人家在屋里用电可一定得注意安全。"10月21日，在西安市阎良区靳家村，国网西安供电公司基层供电所员工来到一户留守老人家中，义务检修家庭用电线路，强调安全用电注意事项。这是该公司结合秋季安全大检查活动，延伸开展的农村空巢老人家庭安全用电上门义诊服务。

　　近年来，随着农村经济发展和农民收入的提高，很多农户都购置了电磁灶，空调，电饭煲等家用电器，但是由于农村务工人员长期在外，如何正确、安全的使用这些家用电器，对于留守在家的老人来说颇为困难，特别是家中的导线、开关、漏电保护器等因锈蚀、灰尘等不良影响，容易出现不同程度的安全隐患，安全用电令人担忧。为保证留守老人生活安全用电，10月份以来，西安供电公司在辖区全面开展农村留守老人安全用电检查活动，组织基层供电所员工走进留守老人家庭，仔细检查家庭用电线路，认真测试漏电保护器，现场纠正私拉乱接等不安全用电行为，并帮助更换绝缘老化损坏的开关和插座，维修家用电器故障，全面消除安全隐患。期间，对有新增用电需求的老人，该公司简化工作流程，全程跟踪办理，保证最短时间装表接电。

　　“大爷，一个人在家，可要注意用电安全，遇到问题一定记得打抢修电话。”"老奶奶，老旧的家电不要轻易拉线接电，电灯泡尽量避免用湿抹布擦……”在上门服务过程中，西安供电公司基层供电所工作人员为老人们耐心介绍安全用电常识，电器设备的正确使用和出现故障时的处理方法，以及电气火灾时的应急处置办法，提高老人的安全用电意识和自我防范能力。

　　老人们听得专心，记得仔细，“咱们这些老头，老太太都不咋懂电，电力师傅这一提醒，咱就知道不能干啥，得注意些啥，真让电力师傅们费心了。”看着电力服务人员为自己忙碌讲解着，留守老人高兴地感慨道。

　　据了解，为更好的服务留守老人，西安供电公司大力开展亲情式、延伸式服务，主动沟通联系村委会，对一些老、弱、病、残等特殊家庭用电情况进行走访摸底，建立用电情况和基础信息档案，根据不同情况进行分类整理，纳入专项服务机制，实行“差异化”服务，并坚持定期上门解决用电难题，用贴心的服务撑起留守老人家庭用电安全伞。

周小博