溧阳供电公司为台资企业用电把脉问诊

　　中电新闻网讯 通讯员 蒋品丰 报道 “今天的学习培训非常实用，对我们厂内变电所运行维护、故障处置很有指导意义”；“大家聚在一起，相互交流、相互学习、取长补短，这样的机会非常难得”；“通过这个电力一点通APP，可以查询我们企业的用电安全信息，随时提醒我们安全用电”……

　　9月23日，为指导企业安全用电，创新用电安全服务模式，国网溧阳市供电公司联合溧阳市政府台办组织在溧阳范围内的台资企业负责人开展了一堂内容丰富的用户侧安全管理讲座。该公司选派技术骨干就与企业用电关系紧密的用户变电所日常运行维护、用电故障处理等方面内容进行了重点介绍。举案例，用数据，有对比，互相沟通，答疑解惑，让到场的50名“学员”收获满满，台湾企业家们纷纷竖起大拇指，夸赞供电公司提供的优质服务。

　　在讲解过程中，主讲人首先向大家介绍了安全用电的意义，并向用电客户详细介绍了供电部门可以提供的现场安全服务措施。同时，就用户如何做好日常用电安全管理进行详细的阐述。主讲人通过PPT展示，结合事故案例，为客户讲解了遇到设备故障，应如何正确有效的消除缺陷，避免发生用户侧故障影响电网事故，使客户对自身安全管理的重要性有了清楚的认识。其中, 台资企业钢锐机械、富民新材料等2家单位用电负责人与主讲人交流沟通了在变电所运行维护上的经验，同时希望供电部门能尽快到其单位进行技术指导。

　　“下一步，公司用电检查员将对相关企业上门进行安全‘问诊’，为用户用上省心电、安全电做好保障。” 国网溧阳市供电公司营销部负责人汤耀红告诉笔者，该公司营销部已经组建了5个现场安全服务小组，将定期组织与用电大客户的技术交流、上门服务和讲座等活动，全力完善搭建用电安全管理沟通平台，创新管理模式，及时与客户分享经验，积极为客户提供优质服务。

周小博