国网广元供电走访重要客户促行风提升

　　中电新闻网讯 通讯员 李恒惠 报道 为进一步改进工作，提升优质服务和行风水平。7月27日下午，国网广元供电公司相关领导带领客户服务中心人员走访广元市人民医院。就用电相关问题与医院相关负责人“零距离”沟通交流。

　　走访组的到来，受到市人民医院负责人的热烈欢迎，在医院相关的人员的陪同下，走访组来到的医院配电房，对配电房的散热、防小动物等日常管理情况进行检查，并查看供电设备运行情况。

　　在交流座谈会上，走访人员详细询问了医院的用电情况、在迎峰度夏期间的用电需求情况，对医院的用电设备隐患排查与维护问题进行交流，确保迎峰度夏期间电力供应的可靠性。同时主动向客户征求用电质量、电力服务、行风建设等方面的意见和建议。

　　“前不久，电力公司及时给医院门诊大楼架设了一条10千伏专线电源，为医院提供了可靠的电力保障，对电力公司提供的优质服务非常满意。接下来，医院将在南河坝修建儿童医院，希望电力公司继续提供帮助。”该医院相关负责人对广元供电公司的服务给予了高度评价。

　　交流过程中，广元供电公司表示：医院关系民生，是广元供电公司的重要电力客户，公司一直高度重视医院的保供电工作。我们将把走访中搜集到的意见建议，作为改进服务举措的出发点和落脚点，一定会认真履行好自己的社会责任，一如既往地做好最优质的用电服务。希望在今后的工作中双方进一步加强沟通、配合，努力实现供电企业和电力客户的和谐共赢。

　　通过此次走访，实地了解客户用电需求，不断改进服务质量，拉近了与客户间的距离，有效架起了沟通桥梁，为提高优质服务工作水平打下了良好的基础。

周小博