泾县供电公司员工多措解决客户用电疑问

　　中电新闻网讯 通讯员 朱亮 报道 日前，“叮、叮、叮”一阵清脆的手机铃声，泾县供电公司榔桥供电所客户经理宋杨松接到浙溪台区用户汪小明的电话，“家中灯泡已经连续烧掉好几个，麻烦赶快来看一下。”对方情绪激动，放下电话后，宋扬松放下手中的饭碗立即赶往客户家中。

　　一般电压突然升高有这几种情况：一是输入电压升高导致输出电压升高；二是三相四线制变压器中性线断线，导致中性点偏移，引起相电压升高；三是负载严重不平衡，引起输电压升高；四是因施工时误将两火入户。

　　到客户家中了解后，这四种情况均不存在，用万用表测试该户电压为227伏正常，检查完客户产权的开关、漏电保护器等设备也无异常。故障出在哪里呢？报修人汪小明一脸焦躁表情，说明天还要出门电瓶车都不敢充电了。

　　一语惊醒梦中人！“刚才你电瓶车有没有充电？”“充了啊！现在不敢充了”。宋杨松连忙断开客户家中所有用电设备，单独让充电器工作，经现场使用万用表测试，这台电瓶车充电时电压聚升531伏！原来，汪小明家用电异常情况竟然是劣质的电瓶车充电器“捣的鬼”！

　　在离开汪小明家后，宋扬松不忘告诫汪小明，选购电瓶车充电器或电池，一定要选择正规厂家生产的合格产品，千万不能贪图便宜，而造成用电安全隐患。

　　电瓶车充电为什么会导致电压升高烧毁电器？回到所后，宋扬松将客户情况与同事共同分析，终于在《国家电网报》2010年7月22日一篇《警惕电动车充电器损坏电能表》和《北极星电力网》2013年2月22日一篇《家用电器烧毁元凶原是电动车》两篇文章，原来是劣质电瓶车铅酸蓄电池充电器的震荡电压和谐波电压导致表计电压有效值升高造成电器烧坏。

　　结合前段时间该所星潭台区一客户也遭遇了这种情况，但是未能让全所人员都知晓。相信这种情况决对不会是最后一例额，随着电瓶车的普及，劣质充电器作为一个“隐形杀手”将对电力设备和客户用电终端照成很多潜在威胁。作为电力部门，我们有义务采取有效措施提前应对。

周小博