金坛供电公司员工查找解决用户用电疑问

　　中电新闻网讯 通讯员 姚留珍 高子健 报道 “我家这几天电压不正常，忽高忽低的，灯泡被烧坏好几个了！”5月19日星期四刚上班，江苏省常州市金坛区尧塘街道陇塘村村民王福宝情绪激动地致电尧塘供电所。

　　电话这头，运维采集三班班长曹云一边安抚客户，一边详细了解情况。“您先不要着急，其他电器能正常使用么？这种情况持续多长时间了啊……好的，您说的情况我都记录下来了，马上安排人员前往现场查看。”

　　接到王福宝电话后，该所立即安排工作人员张树金两人到现场检查。张树金检查发现，王福宝与另外两户在同一根相线上用电，也是相线上用电第一户，而其他两户都没有反映电压异常情况。经过外线检查，张树金发现该户杆下相线接杆到进线支架没有和其他线路交叉，也没有私拉乱接的情况。随后他们又对进户线和室内插座进行测量，发现电压值全部正常，室内节能灯亮度正常，其他电器也都能正常使用。

　　可能导致电压异常的常见因素都排除了，那是什么原因呢？“很有可能是接入某个电器引发的！” 张树金两人四处查找，发现王福宝家中客厅里有一辆崭新的电动车，旁边还有一台充电器，看上去刚充过电。张树金立刻警觉起来：“会不会是它惹的祸？” 张树金让王福宝打开客厅的节能灯，再插上电动车的充电器，灯泡一下子变亮了。张树金又经过多次试验，发现只要一充电，节能灯亮度就立即增加，用电压表测量，居然达到了280伏！当充电器不接入插座，电压就恢复到220伏左右。两人耐心地向王福宝解释，“这是充电器和节能灯电路相互干扰造成的。节能灯的功率不大，但搞干扰能力比较差，特别是灯头式节能灯。劣质充电器内部电路没有搞干扰滤波器，或者电池出现了故障，引起了电压上升，过高的电压导致您家电灯泡被烧坏。”

　　“感谢你们耐心细致地帮我查找原因，我马上去联系卖电动车的商家！”两人离开后，王福宝又给曹云打来了感谢电话。

周小博