五一保电丨葫芦岛供电服务优质秩序井然
中电新闻网讯 通讯员 陈超 报道 笔者5月3日获悉,葫芦岛供电公司“五一”期间,全面加强保供电、保安全、保服务工作,做到部署到位、措施到位、落实到位,实现了该公司节日期间电网安全、服务优质、秩序井然的目标要求。
在“五一”节到来之前,葫芦岛公司全面部署“五一”期间的保供电、保安全和优质服务工作,提前制定合理保电方案及事故处理应急预案,针对系统运行方式和设备实际情况,制定有针对性的保供电方案。该公司要求所属各单位认真做好有关事故处理预案,提前做好应急抢修准备,做好应急队伍人员组织、备品备件、抢修工器具及交通车辆、后勤保障等准备工作;提前开展消防内保检查,积极开展开展安保、消防监督大检查,认真落实防火责任人,进一步完善消防应急预案。
葫芦岛公司所属各单位按照公司“五一”保供电工作的部署,认真查找所维护的设备薄弱环节,查找所维护设备受外力影响的情况,掌握线路的负荷电流变化情况,对发现的问题都及时进行了处理;对所辖范围内的各类应急预案进行了重新审核,对不符合实际的预案进行及时修订,确保了预案的科学性、完整性和可操作性,充分掌握了“五一”期间电网安全运行的主动权。
“五一”期间,该公司输电专业继续落实防山火工作,对重点地段安排专人进行特巡,对防外破重点部位设专人看守;变电专业认真开展防高温检查,重点加强对单线、单变以及一次为跌落式开关的有人值守变电站的运行值班管理;配电专业严格履行故障抢修服务承诺,不折不扣的执行国网公司抢修服务承诺各项规定和要求;信息通讯专业对跨越高速、铁路、公路、河流的光缆线路进行特巡,确保信息通讯畅通。
“五一”期间,葫芦岛公司进一步改进服务举措、提升服务质量,认真落实做好供电优质服务的各项要求,及时处理和答复客户用电需求,最大限度保障客户用电;进一步加强客服人员值班纪律,进一步加强客服人员值班纪律,做到节日优质服务不打折扣。客服系统与各相关专业密切配合,以饱满的热情、一流的服务,全身心地投进入到节日期间保供电的优质服务工作中去,赢得了社会各界的广泛好评。
节日期间,葫芦岛公司广大干部员工,深入贯彻落实中央“八项规定”精神,进一步提高认识,坚持厉行节约,反对浪费,严格执行用车审批制度,强化节日期间公务用车管理;牢固树立宗旨意识和群众意识,切实改进作风,严格遵守廉洁自律各项规定,积极营造一个风清气正的良好氛围。节日期间,文明和谐、廉洁喜庆,各项工作的井然有序。
周小博
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