陆良城区供电夜晚紧急抢修彰显服务理念
中电新闻网讯 通讯员 平东宁 报道 “城区站10千伏中兴0517线电流一段动作跳闸,请供电所立即组织工作人员对其进行处理。”3月17日晚,陆良供电公司城区供电所所长资树良突然接到了公司调度指挥中心打来的抢修电话,反映称县城10千伏中兴线出现故障停电,希望城区供电所立即组织抢修。接到抢修命令后,该所便立即组织抢修人员赶赴故障现场,而当时的时间已是晚上九点。
该所抢修工作负责人王荣良接到抢修指令后,迅速召集了该所配电班全体成员准备好工器具后便匆匆赶赴现场。经过现场初步的故障诊断后,工作负责人立即向该公司调度申请开展巡线工作,经工作人员一番细致的巡线检查后发现,原来是10千伏中兴线T八中支线01号杆真空断路器隔离开关有明显放电痕迹,从而导致停电发生。
由于发生故障停电的线路涉及用电客户较多,附近为县城中心区域人口密集,还有一所中学的上千名学生急需用电。考虑到停电给广大用电客户带来的诸多不便,城区供电所抢修人员便立即对该故障进行处理,以此有效确保把停电给居民带来的影响降到最低。找准了故障原因,抢修人员迅速地处理故障以便及时为客户恢复供电。
“师傅们,今晚到底能不能处理完给我们用上电啊,我们这一家老小还等着用电呢!”抢修现场,一位围观的市民焦急的对抢修人员说到,由于停电发生在夜晚,只是大量居民纷纷在抢修现场驻足围观。“大妈你放心,我们今晚就是不睡觉也要把电给你们通上,请大家不要焦急,我们会以最快的速度为你们恢复供电。”在现场指挥抢修工作的所长资树良见状立即对围观市民说到。
尽管当天网上风力强劲,让人还是感到几丝凉意,但现场抢修人员的汗水还是不断地往下滴落。经过一个多小时的全力抢修,线路故障终于被排除,停电的市民家里也终于恢复了供电,附近商店的灯亮了起来,在抢修现场观战的市民不停向抢修人员表示感谢:“谢谢你们!这么晚了还来抢修给我们用上电,原本以为今天晚上不会来电了,你们辛苦了!”,几位围观的居民啧啧称赞道:“还是供电公司的服务好,报修电话一打就灵,抢修人员风雨无阻,技术过硬……”
据了解,陆良供电公司城区供电所每天都会遇到各类突发停电故障,为能够及时的让市民们用上电,该所的抢修人员不断用自己坚定的脚步,每天都在演绎着精彩,诠释着责任,使居民彻底告别用电难、停电频发的问题,让居民用电更安全、更可靠、更便捷,享受更优质的用电服务,在点滴的汇聚中,“客户至上”已经从理念变成现实。
周小博
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