四平市城郊供电用好加减法提升服务质量

　　中电新闻网讯 通讯员 孙刚 常雨明 报道 “我记得去年来办业务要很多种资料，而现在只需要3种资料就够了，真是太方便了！”3月18日，龙王村的高大爷来到国网四平市城郊供电公司山门供电所营业厅办理新装业务时，对供电部门简化业扩手续等服务表示满意。

　　国网四平市城郊供电公司为贯彻落实党的群众路线精神，践行为民服务宗旨，针对社会重点关注的业扩报装业务，通过进一步完善服务机制，全面规范服务行为，用好加减法提升服务质量。

　　对已存档的客户在办理新业务时无需再次提交资料，简化业扩报装手续并优化流程，节省了客户往返路上花费的时间。除此之外，香河县供电公司公司还推送业务办理进程信息等，在营业厅的LED电子屏上时刻滚动各业务流程进度和各流程的时间节点，大大提高了业务办理的透明度。目前，四平城郊公司正在努力完善业务水平，加强软硬环境建设，真正实现业扩报装服务便民、为民、利民。

周小博