电力315 丨洞头区供电宣传活动深入人心

　　中电新闻网讯 通讯员 黄昭团 林晨曦 报道 3月15日上午，2016年纪念“3・15国际消费者权益日”大型现场宣传咨询活动在洞头区新城广场举行，过往行人有的驻足在国网温州市洞头区供电公司宣传摊位前，翻看着安全用电知识和电费电价政策宣传手册，认真听取该公司青年志愿者用电知识讲解。

　　为营造安全放心的用电环境，保护电力客户的合法权益，此次活动主要有安全用电知识、新电费电价政策和多元化缴费方式、各项便民和利民政策措施、电子服务平台应用推广等四项宣传内容，其中，安全用电知识和多元化缴费方式以及电子服务平台推广是本次宣传的重点。为此，该公司准备了居民用电、电费电价、缴费途径、“一户多人口”等宣传手册向客户发放。活动期间，该公司青年志愿者还手把手指导客户绑定微信平台，利用移动作业平台PDA帮助客户查找家中户号，指导客户如何查询每月及近七天的电量电费。此外，现场接受用电咨询，就客户所关心的业扩报装时限、故障报修等问题，向客户进行耐心、细致的解答，并发放了各类宣传手册600余份。

　　通过此次活动，为供电企业与客户的近距离交流和沟通提供了更广阔的平台，切实提升了“你用电 我用心”服务理念在客户心中的认知度和满意度，使“3・15”宣传活动真正深入人心。

周小博