电力315 丨盐池供电塞上电力为民服务

　　中电新闻网讯 通讯员 乔如红 报道 3月15日,国际消费者权益日这一天，盐池公司结合盐池县城区实际，走上街头深入开展了“塞上电力.为民服务”3.15主题宣传活动。　　

　　（图一）

　　此次活动采用现场解答咨询与发放宣传材料相结合方式，宣传内容包括电力法律法规、电价政策、收费政策、“三个十条”、安全用电、节电常识以及居民小区、商业综合体等电力设施产权分界及运维原则，积极为群众解答问题并现场办理业扩报装手续等业务;介绍多元化缴费方式，打造“十分钟缴费圈”中的具体做法和取得成就。　　

　　（图二）

　　着重宣传“掌上电力”APP的功能，一对一帮客户进行注册安装指导，为让每一位客户都能了解“拇指生活体验”电力服务平台的用电查询、交费购电、网点导航、停电公告、信息订阅、在线客服、知识查询等服务功能。　　

　　（图三）

　　此次活动向广大群众发放宣传资料2600余份，解惑答疑300余人次，“掌上电力”APP注册用户超过100余人次。盐池公司始终坚持“你用电・我用心”服务宗旨，主动顺应电力体制改革新形势，以客户和市场为导向，深化“塞上电力・为民服务”供电服务提升活动，夯实供电服务基础，规范供电服务行为，推进供电服务创新，构建“互联网++电力营销”服务新体系，切实增强市场竞争力，持续提高公司供电优质服务水平。

周小博