崇左供电上门走访大客户主动服务促双赢

　　中电新闻网讯 通讯员  黄艳芳 报道 3月10日，崇左供电局局长、分管营销副局长以及市场营销部相关负责人一行轻车简从，分别前往天等县广西沙钢锰业有限公司以及大新县广西新振锰业公司大客户进行走访，了解用电企业春节后的生产恢复情况以及今年的发展规划，帮助客户解决用电难题。

　　“你们企业什么时候恢复生产？在用电方面还有哪些尚未解决的问题或是还有什么用电问题需要我们协调处理的吗？”……

　　在广西沙钢锰业有限公司，该局局长、分管营销副局长与企业负责人进行亲切交谈，详细询问客户近期生产经营状况、2016年用电负荷预测情况，共同探讨了“直购电政策”等问题及2016年市场经济形势，共商企业发展大计。该公司企业负责人对该局多次主动走访慰问表示感谢，同时对该局供电环境表示满意，表示将逐步开机生产，2016年将进一步扩大生产，投入新生产线拉动崇左市工业经济的发展。

　　在走访过程中，该局局长、分管营销副局长一行深入该公司新生产车间、工地现场，与该企业负责人就复工前的准备工作、用电安全、生产现状、经济效益、用电需求及节能改造等情况等进行了交流沟通，及时掌握客户的用电需求，并诚恳地向客户征求了对供电服务方面的建议。

　　在结束广西沙钢锰业有限公司的走访后，该局局长、分管营销副局长一行又马不停蹄前往大新县广西新振锰业公司，走访中，该局局长询问了企业的生产经营情况，认真倾听客户对电网建设、电力供应、优质服务、电价政策等方面的意见和建议，并表示将继续大力支持客户的发展，并积极协调供电服务工作，尽可能地用实际行动帮助客户在市场低迷的情况下解决企业用电难题，与他们同舟共济、共赢发展，全力满足他们的用电需求。同时希望客户与供电企业加强沟通与合作，在新的一年里共同谱写新的篇章。 

　　据悉，此次走访，一方面是该局主动关注用户企业的状态，及时掌握大客户的生产情况，分析掌握锰企业生产经营状况，包括单耗、原料，以及资金链，对企业能开多少负荷、开多久、什么时候开、为什么不开，做到心中有数。另一方面通过走访，对大客户用电情况进行梳理，对影响售电量因素进行调研，并从电网建设、电价政策、供电管理等方面制定有针对性的措施，解决增供扩销难题，及时跟进了解企业面临困难，以便更好为客户生产降低成本送实惠，扭转大客户电量增速低迷局面，也为该局增供扩销工作打开新局面，为实现用电企业和供电企业“双赢”发展奠定良好的基础。该局还将继续主动走访大客户助推“增供扩销”，通过良好的沟通解决客户关注的热难点问题，解决平衡好今年电力供应形势复杂、供需矛盾突出问题，全力以赴应对经济下行带来的各种挑战，一如既往做好电力安全可靠供应工作。（崇左供电局  黄艳芳）

周小博