泰宁供电公司电保姆灾后服务赢得好评

　　中电新闻网讯 通讯员 江丽霞 报道 3月7日晚，泰宁县城区及部分乡镇突遭暴雨、雷电袭击，其中大田乡镇所在地还下起了形如乒乓球大小的冰雹。猝不及防的恶劣天气，共造成大田村十余家村民的漏电保护器损坏。为将优质服务工作做细、做实，泰宁供电公司第一时间组织人员，开展抢修及线路特巡。 

　　当晚9时许，大田供电所陆续接到村民报修电话，称家里漏保进水，造成了停电。该所迅速集结人员，分成三支抢修小组，帮助客户排除用电故障。

　　抢修时，供电所工作人员除了帮助客户修复进水损坏的漏保外，还对其室内线路、电器、插座等是否正常、合理使用进行了检查。同时，还就雷雨季节如何做到安全、科学用电进行了面对面的指导，提醒客户在遇到雷电、暴雨及冰雹等天气时，要将自家门窗关好，并把室内电器关掉，拔掉插头，防止遭受雷击。

　　截至当晚10点5分，该所共帮助13户村民排查了家庭用电安全隐患，修复漏保、开关灯9个，发放防雷及安全用电宣传资料70余份，现场解答客户用电疑难10余个，高效、优质的服务，赢得了村民的好评。

　　8日上午，该公司相关设备及线路维管部门组织人员针对前一夜的暴雨雷电天气后的线路杆塔、拉线强度、线路绝缘子、瓷瓶等，尤其是易受暴雨冲刷的杆塔基础护坡、排水沟等防洪设施的保护情况进行重点排查。针对可能发生事故的危险部位和带有隐患的拉线、塔基等，立即采取加固防护和消缺。

　　据悉，惊蛰过后，雷雨天气将逐渐增多。加上泰宁县地处山区，是地质灾害多发县，全县共有200多处地质灾害点。在遭遇暴雨袭击后，极易出现山体滑坡等地质次生灾害，进而造成杆塔倾斜、拉线松动等安全隐患，威胁电网的安全运行。为切实提高电网防雷、防抗暴雨能力，该公司在开展春季安全大检查过程中，将组织技术人员再一次对全县电网设备的防雷设施进行全面检测、维护，更换不合格、锈蚀的接地线和避雷器，确保避雷装置处于良好状态。

　　与此同时，该公司还要求营销部及各供电所要积极主动上门做好大客户、高危客户的服务工作，帮助重要用户做好用电检查、排除安全隐患，并进一步加强雷雨季节安全用电宣传，确保客户在雷雨季节实现安全、可靠用电。

周小博