浦北供电公司开门纳谏做优做实客户服务

　　中电新闻网讯 通讯员 何道娟  何嘉伟 报道 “浦北供电公司不仅提前为我们工业园区中的客户规划、改造了供电线路，还时常上门为我们检修新购置的电机设备。”广西华益电池新材料有限公司客户代表如是说。

　　2月2日，浦北供电公司召开2016年客户座谈会，诚邀各行各业客户代表座谈，开门纳谏，主动收集客户对该公司有关供电服务的意见和建议，为促进供电企业与客户之间的沟通交流搭建桥梁，为提升优质服务水平奠定基础。

　　座谈期间，客户代表们各抒己见、畅所欲言，对浦北供电公司的供电服务工作给予了充分的认可及高度的评价。

　　2015年，浦北供电公司多措并举，以客为先，加强客户互动走访，通过社会责任周、电力堡垒户座谈会等多种形式积极了解客户需求，加大银行代扣办理、完善“电力一卡通”收费网点的分布、开通支付宝、微信等缴费功能，既丰富了客户的缴费途径，节省了客户的缴费时间，又提高了电费回收非现金缴费率，实现了企业与客户的共赢。

　　为提高供电可靠率，减少客户停电时间，“十二五”期间，浦北供电公司还建成投运了220千伏傍浦变电站，建成110千伏变电站2座，新建（改造）35千伏变电站6座，进一步夯实了浦北电网构架，有效解决了农村“卡脖子”、低电压等突出问题，着力解决了县城、寨圩、张黄、泉水工业园区用电问题，为广大客户生产、生活提供更优质的电力保障，为地方经济发展提供坚强的电力支撑。

周小博