重庆市区供电用心服务返乡农民工用电难题

2016-02-01 00:00:00 来源：

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电力18讯：

　　中电新闻网讯通讯员李明月报道 2月1日，重庆市区供电公司西永分中心员工深入服务辖区农村用户家中，为西永团结村6队的3位返乡农民工兄弟上门服务，第一时间解决用电难题。

　　临近年关，在外奋斗一年的民工兄弟们陆续返乡，由于在外打工期间，房屋长期空置，家中开关、刀闸容易受潮、锈蚀，导致家中用电受到影响。为满足广大返乡农民工兄弟及时复电，该公司因地制宜采取多项惠民举措，真正把服务送到用户心坎上。

　　“这是便民服务卡，上面有我们的联系电话，有什么用电困难打这个电话就行了！”当天，陶亮把服务卡贴心的粘在用户表箱附近，刚刚从深圳返乡的村民刘营还在陶亮的指导下第一次用支付宝交了电费。

　　为确保返乡农民工及时用电，该公司把服务送上门，用户可预约上门收费，义务为用户家中检查线路，排除用电隐患。该公司还到用户家中张贴发送便民服务卡，24小时为返乡农民工提供电力咨询、用电报修等专业服务。

　　截止目前，该公司所辖各供电所已经发放针对返乡农民工用电的便民服务卡2000多张，为350余户返乡农民工办理了复电业务。提供上门服务同步消除用电隐患50余处。受到广大返乡农民工的好评。

周小博　

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