绵阳供电开展光明行重要客户走访活动

　　中电新闻网讯 通讯员 许登麟 报道 “你们所里的师傅前两天才过来帮我们查看了设备，今天你们又来回访，供电所的服务真的是没话说呀……”江油蓉兴粉末厂负责人握着供电所工作人员的手激动地说。近期，国网绵阳供电公司各供电所纷纷组织人员走访大客户，听取客户对供电服务的意见和建议，了解客户的用电需求，从而拉开了供电所“打造温暖窗口，真诚服务客户”光明行走访活动的序幕。

　　为确保该次“打造温暖窗口，真诚服务客户”光明行走访活动不走过场，供电所送上“致客户的一封信”，诚恳征求意见建议，了解近年辖区的企业、项目用电需求以及社会各界对供电公司服务质量、员工工作作风、服务能力以及工作满意度的评价等方面情况。

　　此次走访活动共走访高危企业、重点客户和大客户百余家，发放多封“致客户的一封信”，收回行风建设、优质服务调查问卷几百余份，受到客户对供电所行风建设、优质服务工作的高度肯定。通过开展大客户走访，增加了客户与供电所的沟通力度，进一步提升了供电服务品质，树立了企业良好形象，有力地服务了地方经济社会发展。

周小博