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云霄县供电贴心服务山区返乡务工人员

  2016-01-27 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  中电新闻网讯 通讯员 方为生 报道 “我昨天刚从外地务工回来,听邻居讲,家里有什么用电难题,给你们打个电话,你们就会把服务送上门,今天一试,果真如此。你们的服务真好,我发自内心地给你们点个赞!” 1月25日下午,当2名国网云霄县供电公司马铺乡供电所员工赶到云霄县马铺乡枧河村大路坪自然村何茂成家中时,何茂成竖起了大拇指,对供电员工夸个不停。

  据介绍,这是云霄县供电公司当前贴心服务山区返乡务工人员的一个缩影。随着春节的临近,近期,云霄马铺、和平、下河山区外出务工人员也开始陆续返乡。为确保山区返乡人员第一时间用上安全电、放心电,该公司组织山区各供电所专门成立用电服务小分队,深入山区农村提前和外出务工人员的亲属及邻居做好沟通工作,留下服务电话,及时掌握返乡务工人员用电信息,建立返乡务工人员档案;开辟用电绿色通道,简化办理手续,缩短业扩报装流程,为山区返乡务工人员实行“一站式”用电服务;实施上门服务,主动帮助已返乡务工人员整修线路,处理各类用电安全隐患,努力为山区返乡人员提供贴心、周到的用电服务。

  与此同时,该公司还通过设置流动宣传点、进村入户发放宣传资料等多种方式,加大安全用电宣传力度,提醒山区返乡人员回家过年别忘用电安全。此外,该公司还全面加强供电所值班,24小时为返乡人员提供用电咨询、报修等服务,全力保障山区返乡人员用电无忧。

周小博 



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