商洛供电公司推广网上营业厅便民利民

　　中电新闻网讯 通讯员 刘军峰 报道 “以后直接在家用手机就缴电费了，不用再来营业厅，真的是太方便了……”1月25日，商洛市北新街供电营业厅，市民张女士为商洛供电公司网上营业厅点赞。

　　当日，商洛供电公司北新街营业厅工作人员向前来缴费的客户介绍“掌上电力”及“微信平台”的使用方法。在工作人员手把手的热心指导下，张女士下载了“掌上电力”APP，绑定了自己的用电信息，并用手机成功缴了第一笔66元电费。

　　该公司积极开展网上营业厅的推广应用工作，加大宣传推广力度，通过开展进客户、进社区、进集市等上门集中推广活动，介绍演示“掌上电力”缴费、查询等相关功能，普及网上营业厅的办理渠道和使用步骤，让群众轻轻松松缴电费。公司所属各供电营业厅设立网上电力推广柜台，通过发放小礼品、赠送“陕西买电宝”模块等措施引导客户积极关注。公司针对年轻人熟悉手机和网络的特点，大力引导大中学生和返乡青年，积极了解和使用网上营业厅办理业务、缴纳电费，解决父母往返营业厅排队缴电费的辛苦。

　　据了解， “掌上电力”APP可以实现24小时手机缴纳电费，查询电费、电量、缴费记录等相关信息，关注微信服务平台可以了解近期的停电信息、服务举措，接受客户投诉举报等，受到了广大客户的欢迎和好评。

周小博