略阳供电"贴心短信"暖心服务返乡农民工

　　中电新闻网讯 通讯员 朝雪 报道 “幸好有你们发的这条短信，要不今晚就要摸黑了，这“贴心短信”就是贴心啊！”1月20日，刚刚从深圳打工回家的汉中市略阳县白石沟镇村民王守业，对刚刚为他家检修完线路的国网略阳供电公司工作人员说。据悉，这是公司推出的“贴心短信”服务返乡农民工业务，已成功发送“贴心短信”400余条，并有25户返乡农民工通过短信办理了停复电业务。

　　当前临近春节，农村外出打工人员陆续返乡，为确保返乡农民工用电的及时性、可靠性，国网略阳供电公司提前安排、针对部署，自12月初，即在全县范围内开展“贴心短信”暖心服务返乡农民工活动，为其提前发送手机短信，告知负责其家范围内供电服务的人员联系方式，以及多种新型电费缴纳方式，保证客户到家即可复电。与此同时，为确保此次活动取得预期成效，该公司提前主动联系乡镇政府、村委会、居委会，并组织工作人员深入村庄、社区开展实地“摸排”，重点对外出务工春节返乡人员姓名、联系方式、大致居住时间、节前大功率电器购置及使用情况进行摸排建档，建立完善的数据库，实行包保责任制，包村到人、包户到人，“点对点”发送“贴心短信”，提前告知返乡农民工供电服务人员联系方式、服务内容等信息，确保返乡农民工回家后第一时间用上安全电、暖心电。

周小博