福清供电新年优质服务大礼包情暖冬日

　　中电新闻网讯 通讯员 陈天渝 报道 走进江阴中景石化科技园项目现场，一派热火朝天。冬日的寒冷，完全挡不住干事创业的激情。1月6日下午，福清供电公司技术服务小组走进项目现场，送来了一份新年“优质服务大礼包”――为企业新一年用电进行“私人订制”，超前规划企业用电方案，并就电力保障、优质服务等重点工作倾听、征求客户的意见与建议，用真情温暖冬日。

　　不仅是中景石化，在过去的2015年，江阴工业集中区大发展、大建设，重点项目次第上马，在其带动下，园区内工业经济持续稳步发展，2015年规模以上工业产值达120亿元。为帮扶项目建设，企业发展，福清供电公司主动作为，靠前服务，“一条龙”服务，“零距离”办公――这份真诚服务大礼，赢得了客户们的广泛赞誉。　　　　　 

　　新年伊始，江阴工业区掀起大干快上热潮，用电量不断攀升。为此，福清供电公司突破传统服务模式，切实转变服务方式，全力打造“马上就办、特事特办”服务新举措，变“静待”为“上门”；变“客户窗口办事”为“主动企业走访”；变”客户咨询问题“为“主动答疑解释、宣讲政策”，并开辟了“绿色通道”，及时了企业的用电需求，对重点项目、重点工程跟踪督办，细化分解、责任到人，实施客户经理“一对一”挂钩服务；不断优化服务流程、规范服务标准、完善服务措施，切实为大客户解决用电难题，积极指导企业客户错峰用电，增强节能增效和科学用电意识，为企业用电排忧解难。

　　该公司积极推动江阴港集装箱码头“油改电”项目建设，110千伏何厝变的建设也为江阴港区提供坚强有力的电力保障。与此同时，该公司还深入政府部门、重点单位、重要企业及居民客户进行走访，详细了解当前冬季期间用电状况和生产过程中遇到的用电难题，提出解决问题的建议和措施，有力促进有序用电措施落实，保障了广大客户冬日平稳安全用电。

　　“我们的发展离不开电力部门的帮助推动，我们的信心来源于良好的软硬环境和强大有力的电力支撑。”中国软包装集团副总经理严明赞到。

周小博