通化供电公司真情服务返乡农民工受好评

　　中电新闻网讯 通讯员 韩雪 报道 “使用电取暖设备时，一定要注意用电安全，如果出现停电现象，要及时拨打95598电力服务电话。”1月18日，国网通化供电公司组织工作人员深入所辖区域内的返乡农民工家中，向客户发放节电知识手册，现场传授节约用电技巧，并义务为用电客户检修供电设备，排查设备安全隐患，受到了返乡农民工们的好评。

　　自12月下旬开始，各地外出务工的农民工开始陆续返乡，他们的房子由于长期处于无人居住状态，电器设备长时间没有运行，存在一定的安全隐患。为确保返乡农民工们能够用上及时电、放心电，国网通化供电公司组成了多支服务小分队深入返乡农民工家中，对家用线路、用电设施进行义务检修，并向他们讲解冬季安全用电注意事项，真正将电力服务送到了返乡农民工的家中。

　　为及时掌握农民工的返乡信息，该公司还组织人员深入到各村委会和社区，提前和外出打工用户家庭联系，留下服务电话，承诺24小时提供报修、装表接电等服务，实现用户一个电话，供电服务到家。同时，该公司还对用电较为集中的台区进行负荷预测，提高供电保障能力；开辟返乡农民工用电绿色通道，简化业务办理流程，确保返乡人员能及时用上舒心电、安全电。

　　自服务返乡农民工活动开展以来，该公司共发放安全用电宣传册10000余份，开展安全用电咨询127次，帮助用电客户解决实际用电问题37项，以实际行动践行“你用电 我用心”服务理念，树立了企业良好的社会形象。

周小博