长乐供电多举措推广便民电子服务渠道

　　中电新闻网讯 通讯员 林贤强 报道 1月18日上午，长乐公司营销部在城关中心营业厅为推广电子服务渠道成绩优秀班组员工进行了表彰奖励。这是该公司结合工作实际，着力引入奖励管理，不断激发员工作热情，以加大电子服务渠道宣传力度，提高用电客户的知晓率，方便利民的一项激励举措。

　　据悉，为更好开展电子服务渠道宣传推广，积极发动全市广大用户关注绑定“掌上电力APP”和“省公司微信公众号”。该公司高度重视，紧密结合辖区实际情况，开展“三进”活动推广便民电子服务渠道。一是进社区推广。自12月10至30日期间，该公司营销部工作人员深入辖区小区开展“掌上电力app”和“微信公众号”推广活动，得到广大市民的肯定和点赞。二是进广场宣传。该公司营销部工作人员积极在辖区人流量较大的会堂广场、沃尔玛超市、永辉超市开展“我体验、我推广”掌上电力服务渠道推广活动。三是进乡镇推广。该公司9个基层供电所工作人员积极在各辖区乡镇街道大力开展“掌上电力APP”和“微信公众号”推广活动，发放电力宣传材料，得到村民的热捧。

　　在活动推广期间，该公司营销部全体一线工作人员坚持以饱满精神状态和热情服务态度耐心地向广大用电客户细心讲解、推广国网公司全新的便民电子服务渠道。截止到12月31日，该公司营销部共完成微信公众号绑定8455户，完成率138.22%，手机app绑定4596户，完成率达到158.8%，均超额完成上级的目标值。

　　下一阶段，该公司营销部将不断创新服务模式，完善服务标准、优化业务流程，结合时下流行微博、微信等新媒体为媒介，深化服务举措，继续加大推广宣传力度；不断提升用电客户满意工程，为广大电力用户提供足不出户即可畅享电力便捷服务，用实际行动践行“你用电 我用心”的服务承诺。

周小博