四平市城郊供电公司延伸服务情暖客户

　　中电新闻网讯 通讯员 孙刚 常雨明 报道 “大爷，您一定记住了，电暖气上不能覆盖湿毛巾，要是湿毛巾的水滴到插座上会发生危险的”……这是12月26日上午，在四平市山门镇解放二队孙大爷家中，国网四平市城郊供电公司工作人员帮助弱势群体义务检查电气设备，宣传冬季用电安全常识时的一个场景。

　　“这天气突然一冷，我们这些年龄大的还真有点受不了，这要是冻病了，后果真不敢想，多亏你们想得这么周全，上门帮我们检查线路和电器，真是太感谢了”。 孙大爷感动地对前来帮助检查电气设备的工作人员说道。随着四平地区天气逐日变冷，辖区内空巢老人和残障人员因安全意识和自我防护能力薄弱，安全用电成了公司工作人员最惦念的一件事。为确保辖区内空巢老人、残障人员等弱势群体冬季用电安全，该公司发动基层班组、供电所，组织工作人员义务开展室内用电线路、家用电器等用电设施安全检查，并对检查出的隐患故障进行维修。维修过程中，工作人员还讲解了冬季安全用电常识，提高了客户对电器事故的防范和处置能力。

　　国网四平市城郊供电公司通过丰富延伸服务内涵，建立特殊用户服务档案，组织各供电所开展爱心帮扶活动，对空巢老人和残障家庭等弱势群体提供义务电器维修、电费代缴等爱心帮扶活动，受到了社区和弱势群体的广泛赞誉。

周小博