江门恩平供电盖德局热心服务解决问题
中电新闻网讯 通讯员 吴国聘 黄派兵 报道 “快点帮我看看是怎么回事,我家里一个月用5000度电,把我搞糊涂了,还给人冤枉。”12月15日早上,恩平市大槐镇高龙村村民黄兆友在沙栏村委会李锡庭主任陪同下匆匆忙忙走进江门恩平局大槐所,直呼冤枉。
“不急,你慢慢说。”该所营业业务员吴伟健给客户端上茶水,让他们缓口气。原来在11月初,黄兆友将自家二楼以上的房屋出租给某建筑公司的工人临时居住,约定租期大约一个月,共用一个电表,建筑公司负责缴交入住后整幢房屋(包括屋主一家自住一楼)的电费。工人们当天还抄录电表的读数,以便日后结算。现在工人们准备撤离,但建筑公司的人核对电表时发现这一个月的时间竟用了超过5千度电的电费。
按照工人们所使用的一般用电设备,绝不可能产生如此大的用电量,因此建筑公司有关人员怀疑是屋主在共用一个电表情况下大量用电造成。屋主直喊冤枉,表示承租方入住时自己没有参与抄录电度,且一直以来自家都注意节约用电,不可能耍手段占电费上的便宜。双方意见分歧很大,于是一起到沙栏村委会请求主持公道。而村委会干部不知云里雾里,难分雌雄。迫不得已到供电所求助主持“公道”。
为还原事实真相,江门恩平局大槐所立即安排吴伟健与村委会干部一同前往用户家中了解实际情况。吴健健打开台区全年抄表记录册,与屋主、承租方负责人及村委会人员一同核对了电表。现场录得电表读数为10189度,经查抄表册,供电所11月8日抄录读数为9401度,也就是说,这一个月的时间整幢房子的用电量仅为788度。
那建筑公司的5000度电量从何而来呢?经翻查,工人们于11月10日抄录的表底为4901度,那么到今天抄录的电表计算就是5200多度。而工人们与供电所抄表的时间仅隔两天,表底却相差如此之大,到了今天核对的表底又正常,前后一对比,大家就明白:当初是建筑公司的人看错了电表。
“太不好意思了,原来是我们这边的人的出错,没有搞清楚就冤枉屋主,实在对不起!”建筑公司的负责人不断致歉。“没事,搞清楚就好!只是难为村委会和供电所的人。”屋主豁然一笑。
“非常感谢你们的热心服务和耐心讲解,帮助我们消除了误会,要不然这一个月用5000度电跳进黄河洗不清。”几个人异口同声对江门恩平局大槐所吴伟健说道。一起涉电费的烦恼就此消除。
周小博
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