安顺平坝供电局服务举措受到村民赞赏

　　中电新闻网讯 通讯员 倪纯 报道 “以前咱们的电费要趁乡镇赶集日到供电所交纳，费时又费力，还得排队；自从有了便民服务收费点，我们在自己家门口就可以轻松交纳电费，哪时候想交都可以，真方便！”平坝县羊昌乡大陈寨村村民对平坝供电局设立的“便民服务收费点”赞不绝口。

　　据悉，安顺电网平坝局为做好优质服务，解决偏远农村“缴费难”，结合实情在偏远的乡村设立便民服务收费点，既方便村民交费，还帮助处理用电故障。设立“便民服务收费点”，同时解决了供电所职工进村入户“走收”的困难，从人力、物力和财力上降低了成本，更降低了电费回收风险，为实现电费结零创造条件。

　　除了设立“便民服务收费点”外，平坝供电局还积极与农村信用社合作，在各乡镇开辟信用社营业网点代收代扣电费业务，办理代收代扣业务的用电客户不用出家门也可以按期缴费，极大减轻了供电营业厅缴费高峰时段的交费压力，客户满意度稳步提升。此外，平坝供电局还大力推广“电费充值卡”交纳方式，通过多种渠道开展宣传，借助供电所抄表人员外出工作特点，在抄收电费之余，主动向客户介绍充值卡的优点和便捷之处，让农村客户也能享受到“购买、充值、使用”一条龙服务，逐步实现电费充值卡由城市向农村普及。

周小博