滨海供电公司员工细心催缴电费获赞扬

　　中电新闻网讯 通讯员 仇丽蕴 李成廉 报道 12月8日，滨海供电公司樊集供电所员工宋永军在打电话催缴电费：“喂，你好，是大份村李齐海家吗，你家这个月产生电费73元，请你到供电所交一下啊。”

　　“不可能，我们家不会差电费的，年初有人来我们家收了200元，说今年电费都不用交了。”宋永军一听就懵了，除了动员用户自己往卡扣里预交款，自己可从没上门从谁家预收钱啊。“李大婶，你是不是搞错了，欠费明细里有你家这个月电费啊，你想看看是不是记错了。”“没错，我记得清楚，那人收了钱说我们家今年都不用交了，你不用说了！”说完就啪地把电话挂了。

　　这下营业厅的人都来分析这蹊跷事，有人说就是真预交也不能保证一年就用200块电费啊，有人说是不是有人冒充供电所人员上门骗钱的啊。宋永军把李齐海家今年的电量调出来，前几个月也是坐收没有拖欠，怎么这个月就突然冒出这事呢。他从采集系统把该户每天用电查出来，一切显示是正常用电。中午宋永军又给他家打电话，听到催缴电费时，李婶态度就不好了，“怎么又是你啊，不是告诉你我们家不差电费。”宋永军耐心地说：“李婶，我们查看了你家电费，一切正常，可能有什么误会，你能不能让李叔接下电话。”李齐海本人接过电话，听宋永军说了事情经过后，恍然大悟说：“我想起来怎么回事了，今年春上有线电视人上门收取有线电视费，那钱是你李婶交的。后来电费都是我跟小孩交的，她一直没关心，看来她把这两项费用混淆了。对不住了，宋师傅，电费我下午就去交。”宋永军听后也很高兴，说：“弄清楚了就好，不然我们也不明白那200块钱是谁收去的，那你不要忘记来交啊!”

周小博