安顺供电倾力服务黄果树景区建设与发展

　　中电新闻网讯 通讯员 刘高才 报道 朋友，相信您对雄奇秀丽的黄果树大瀑布的景象并不陌生；可她夜间动人的面容，您领略、欣赏过吗？

　　夜幕下的黄果树大瀑布，简直就是一幅美不胜收、令人陶醉的图画：倾泻河水在璀璨灯光的照耀下宛如万丈彩锦挂崖前，气势磅礴，异常壮美。络绎不绝的夜游人群一边观赏美景，一边拍照留影，尽情享受灯光、飞瀑、涛声织就的“交响乐”。

　　著名的黄果树大瀑布，不仅拥有“中华第一瀑”之美誉，也是全世界最阔大壮观的瀑布之一，早已成为贵州的“首张名片”。

　　是谁把瀑布装扮得如此亮丽诱人？让我们走进为大瀑布更加壮美多姿而默默耕耘的中国南方电网安顺供电人。

　　精心规划　  电力建设与经济发展“比翼双飞”

　　近年来，安顺供电局紧紧围绕贵州省委省政府打造100个精品旅游景区和安顺市委市政府“工业强市、环境立市、旅游兴市”的战略目标，以电力服务生态环境建设、服务黄果树新城建设、服务旅游产业发展为己任，积极把电力规划建设纳入整个黄果树片区经济社会发展总体规划范畴，着力在政府对黄果树片区560万平方米的规划区域内做“文章”：针对原黄果树景区仅有一座35 千伏变电站，供电可靠性低、网架结构薄弱，与5A级景区不匹配的状况，投入资金3400万元，在黄果树新城建设一座变电容量80000千伏安的110 千伏黄果树变电站；投资980万元实施黄果树新城电缆入地，从110 千伏黄果树变电站新建5条10千伏电缆向黄果树新城供电，再从黄果树变新建两条10千伏架空绝缘线路抵达35千伏白水变，健全完善供配电设施，形成双电源向景区供电，满足了各项工程建设的用电需求以及风景名胜区美化人文景观、自然景观的要求。同时，新建双回13公里的大线径、宽负荷架空绝缘线路向拥有“水上石林”之称的天星桥供电，并对原有陈旧线路进行升级改造，形成双回路供电网络，全面保障天星景区快速发展的用电之需。

　　在黄果树新城电缆入地施工过程中，安顺供电局认真制定施工方案，倒排工期、落实责任，并与安顺市建设局、市建设项目管理中心以及各个土建施工部门紧密协作，快速推进项目实施。工程建设期间，黄果树分局技术骨干王和平带领一线职工吃在工地、住在工地，顶烈日、战酷暑，讲工艺、抢工期，从每天清晨7时30分开始施工，直到晚上11时30分才休息，凭着想尽办法完成每项任务的精神，使建设工期比正常施工时间缩短了一半，并实现了所有高低压线路、设备一次性投运成功。

　　按照电网规划全面覆盖大黄果树旅游区的要求，安顺供电局安排156万元专项资金，对坐落瀑布上游白水河畔的美丽布依村寨――石头寨，实施“四在农家、美丽乡村”小康电工程建设。按绝缘化建设改造标准，新建10千伏架空线路1.58千米，新建、改造400伏及以下线路7.96千米；安装10至60安培宽负荷、大量程新型电能表332块；并将以前仅有的1台容量200千伏安的配电变压器优化改造为3台，配电容量由200千伏安扩大到1015千伏安，悉心打造智能、高效、可靠、绿色的现代化配电网，助推整个黄果树片区与全省全国同步实现小康目标。

　　“今年1至11月，我黄果树旅游区共接待游客1398万人次，位居全省各旅游景区之首，实现门票收入251640万元，同比增长19.78%；旅游总收入为568370万元，同比增长23.5%。能取得这样的销售业绩，与电网职工的孜孜耕耘、默默奉献分不开。”12月7日上午，黄果树旅游集团公司董事长冷朝阳在电话里高兴地告诉记者。

　　2015年1至11月，整个黄果树行政辖区内GDP达到82.85亿元，同比增长15.75%，增幅全市排名第二；全区固定资产投资完成53.69亿元，同比增长29.8%；旅游服务业创收59.93亿元，同比增长18.6%。区域经济发展综合测评列全市第1位。

　　加强沟通　  绿色电力与生态旅游“和谐共振”

　　为建设更加和谐、秀美的5A级风景区，安顺供电局与黄果树管委会、黄果树旅游集团公司深入沟通、紧密联动，对景区内的每一条人行通道、每一处观景台，三方达成一致共识，将所有电力设施按美化环境、安全可靠的要求实施电缆入地，夜间照明灯及大瀑布射灯一律使用节能环保、美观实用的新型设备。在长达134米的水帘洞内，安顺供电局主动从技术方面协助黄果树旅游集团公司，对6个洞窗、5个洞厅、3个洞泉和2个洞内瀑布，敷设防腐蚀、耐磨损、长寿命电缆，并安装防水防雾新型声控节能灯，让每位穿过水帘洞的游客都能感受到由灯带来的乐趣。

　　安顺供电局在携手黄果树旅游集团公司做好中心景区电缆入地的同时，积极配合政府抓好瀑布左侧半边街自然村的搬迁安置工作，全力为迁入黄果树新城的526户农户、商户及93家旅游服务业、企事业单位提供装表接电等服务工作。在做好迁入新城用电服务工作的基础上，按政府要求坚决拆除半边街及瀑布上游的电力设施，还大瀑布一个宁静、纯朴、绿色、秀美的自然环境，为配合政府做好申报“世界自然遗产”工作贡献自己的力量。

　　按照保护生态环境、推动智慧旅游，配合景区加快申遗步伐的要求，安顺供电局黄果树分局针对国家5A级景区特殊地理位置的特殊用户，凡事提前介入、提前摸清实情，及时提供个性化、人性化和差异化服务，与黄果树管委会、黄果树旅游集团公司建立沟通联系常态机制，随时了解对方用电需求，真心诚意构建稳定和谐的供用电关系，以服务求生存、以服务拓市场、以服务塑形象，使绿色电力与生态旅游相得益彰、“和谐共振”。

　　在陡坡塘景点生态科普馆项目建设上，安顺供电局委派专人全过程跟踪服务，优化设计、精心施工，3周时间便完成了16.85千米地下电缆的修建及敷设工作，使黄果树景区首座生态科普馆较预定工期提前20天对外开放运营，受到黄果树管委会一致好评。

　　擦亮窗口　  一流服务助大瀑布“锦上添花”

　　每逢节假日和旅游旺季，黄果树中心景区电动大扶梯旁，总能看到头戴安全帽、身穿南网工作服、手持远红外测温仪的电网员工，一丝不苟对扶梯公司相关配电设施“听诊把脉”。坐落于中心景区日载客能力3.8万人次、提升高度84.5米，有着“亚洲最大的野外观光电动扶梯”之称的黄果树观光大扶梯能否持续、安全、稳定运行，不仅关系到供电部门的形象，也关系到一个国家5A级风景名胜区的形象，自然成为供电职工提级管理、确保畅通的目标。

　　针对黄果树旅游集团公司产权范围3条总长12公里的10千伏架空电力线路陈旧老化、发热发红现象严重的实际状况，在其购置电缆入地设备材料的基础上，黄果树分局局长何旭东向安顺供电局主动请缨，积极协调、组织技术人员加班加点，义务帮助集团公司安装电气设备，仅15天时间便完成了9.5公里的电缆入地工程，为黄果树集团公司节约投资40余万元。分局员工的真情相助，在与客户建立战略合作伙伴关系的同时，亦真正赢得了客户的信赖。

　　为谋求新发展、提升客户满意度，安顺供电局积极推行“大服务”模式，有机整合生产、营销、基建等各方资源，集中力量做好客户服务工作。由安顺供电局局长直接担任一级客户经理，黄果树分局负责人担任二级客户经理，分局车间部室负责人担任三级客户经理，全面负责黄果树区域重要客户、重点单位、支柱企业、宾馆酒店、集中搬迁安置小区、大型住宅区等各类客户的走访，准确掌握用电需求，虚心听取客户意见。

　　同时，黄果树供电分局将每月15日定为“客户工程师工作日”，结合实际建立“安心用电服务诊所”，着力诊断客户服务中存在的问题，有效解决各类客户遇到的用电难题，从根本上提升满意度。

　　谈及用电事宜，黄果树屯堡酒店副总经理佟海峰告诉记者：“由于供电部门平日里对线路设备巡视维护到位，屯堡酒店2012年5月正式营业至今没发生过设备故障引起的停电，电压质量和供电可靠性都能满足客房、餐厅、酒吧、室外演出专业设备、日常办公以及职工内部生活用电需求，电力供应充裕、稳定，我们对酒店的发展前景充满信心！”

　　据黄果树供电分局电力营销报表显示：今年1至11月，黄果树分局累计完成年度售电量7980万千瓦时，同比增长19.3%。自2010年以来，黄果树分局的供、售电量连续6年实现两位数的增长率。

　　在下一步的供电服务工作中，安顺供电局党政领导明确表示：他们将立足贵州西线甲级旅游城市的区位特点，围绕安顺市“十三五”经济社会发展规划和“建设秀美安顺、实现黔中崛起”的战略目标，以提高供电可靠率为总抓手，着力完善网架结构，提高电网装备水平、自动化水平和信息化水平，倾力改善安顺地区的旅游与投资环境，用心呵护“中国西部最具魅力旅游景区”，为推动安顺市经济社会发展实现历史性跨越发挥电网企业的影响力、控制力和带动力。

周小博