金湖供电电力飞虎队特色服务暖人心　

　　中电新闻网讯 通讯员 吕殿才 报道 “雷师傅，你太热情了，你还惦记着我们这些残疾人，你的热情真让人暖心！”12月3日上午，江苏省金湖县吕良镇大庄社区残疾人雷兴跃，对前来走访服务的江苏省金湖县供电公司吕良供电所电力飞虎队员雷恒怀激动地说，这是该公司在国际残疾人节到来之际为残疾人服务的一个镜头。

　　近年来，江苏省金湖县公司十分重视特殊群体的服务工作，为把一流的服务落到实处，同时为特殊群体提供个性化特色服务，该公司12个农村供电所根据服务区内农村留守老人、孩子、残疾人等社会弱势群体，为他们开辟用电服务绿色通道，建立《供电特殊服务对象档案》， 每年定期对残疾人、困难户、行动不便的老人提供上门服务，把温暖和爱心送给他们，只要他们用电出现故障，就可以在第一时间得到帮助，并免收工时费、材料费，无偿上门服务等。

　　进入11月份以来，随着冷空气的到来，该公司12个农村供电所组织电力飞虎队员分别对各辖区特殊客户和敬老院等，开展了针对特殊对象的供电优质服务活动，对他们的用电线路、家用电器等进行检查，消除安全隐患， 先后为全县122户留守老人、59位残疾人、163户困难户提供了特殊服务，充分展现国家电网的良好企业形象，赢得了社会各界的广泛认可，受到当群众的普遍赞誉。　

周小博