屏边供电全方位做好农村客户用电服务

　　中电新闻网讯 通讯员 莫祖旺 报道 为了提高供电质量和供电服务水平，11月14日，新现供电所运维班的刘畅决定出去跑几个村寨，“小刘，今天天气如此之好，咱们去几个村子串串门子，看望看望用户的电表箱有没有什么问题和毛病。”大刘笑呵呵的说着（新现供电所有二刘）。于是二刘驱车前往各个村寨，经过半个多小时的颠簸到达了上把总村，带上电力工人的必备武器，工具包一个，安全帽一个，开始 寻找表箱。大刘对村子里的表箱安装地点非常熟悉，一路走着，还不忘给新来的小刘传输各种小技巧，教他如何快速的寻找到表箱，“在这样坑坑洼洼的村子里，没有技巧，是很难找到表箱的，你只要跟着电杆上的下线走，走到终点必定会有一个表箱，这样找既快速，又不会有遗漏。“这不，一会儿的功夫，就来到了一表箱下面。这问题果然是要出来寻找，才能发现，打开表箱一看，一电表的出线被烧坏，火线被烧了黑漆漆的。他们两一人监护一人操作，小刘在旁边看着并传递工具，”小刘递一截6平方的铝芯塑料线，尖嘴钳，绝缘胶布“，刘畅娴熟麻利的动作再加上两人的默契配合，很快便换上新的火线，电表红灯亮起显示正常。接着下一个表箱继续，原本寂静的村子里，因为有了电力工人的来访，似乎多了一份热闹，看到年过八旬的老人脸上露出慈祥的笑容，”孩子，你们电供所的又来了嘎“大爷乐呵呵的说着，”我们来看看表箱，大爷,近来身体可好”，上次大爷家里没电，是刘畅来报修的，于是大爷就记了他。陆陆续续走遍了村子里三十多个用户，发现并处理了大大小小的问题4处。

　　道路崎岖，盘山而行，一天走下来，到访了三四个村子，发现问题并及时解决。在返回的路上，遇到了一阿姨，正赶集市回来，“你们快再跟我回去一趟，我家今早上没电了，赶集的时候我去供电所报修了。”阿姨激动的说着。“你家是不是杨正鸿家，我们已经处理好了，现在已经恢复正常啦”。阿姨还有些不相信地说：“你们是怎么知道的，我刚刚才去供电所说的，这么快就弄好了，真的太谢谢你们。”也许在一些人眼里，供电所员工所做之事，看似比较平常而且渺小。是的，他们似乎每天都是穿梭于各个村子，年复一年，日复一日，每天做着同样的事情，他们没有什么伟大的业绩，什么成功的突破。只是用这份坚持，这份责任心、耐心，让原本黑暗的村子获得光明。

　　火辣的太阳照耀着电工刘畅的背影，在黄色的土基墙上映下了明亮的影子，这宁静的村子，虽然没有了城市的那份喧嚣与热闹，但有另一种美丽的声音，那就是电力工人用剥线钳剥线的声音。

　　近年来，屏边供电有限公司大力开展电压质量的整治行动，用户的用电质量得到了明显改善，然而保持良好的电压质量并非一劳永逸。随着用户用电负荷不断增加，电网结构的改变，电压势必会受到影响，因此实时掌握用户电压质量，保证用户持续用上优质电成为屏边公司进一步提升优质服务水平的重要途径。

　　进入11月份，屏边电网迎来了一批全天候的“电压质量监督员”，它就是新型电压监测仪 PMC-DT2。PMC-DT2多功能电压监测仪是一款高可靠、高稳定的数据测量和统计议，可对电网电压信号进行全天后的测量，并对电压质量数据进行存储、统计、分析，是电压质量管理的必备手段。

　　此次迎来的“电压质量监督员”有负责监测变电站向客户供电的10千伏母线电压的A类点7个；负责监测10千伏用户端供电电压的C类点5个；负责380/220伏 低压网络和用户端供电电压的D类点66个。同时还有首次到访屏边电网的电网电压监测点5个。

　　通过对电网“特殊点”电压的实时监测，依据监测数据、电网结构、负荷分布和负荷预测等相关信息，合理制定电压质量调控工作计划，参考电压偏离程度和区域电压整体走势，灵活采取变压器调档、无功设备投退等“短疗程”调控方式和变压器布点、增容等“长疗程”调控方式，确保用户电压质量持续优质。

周小博