常山供电公司助力农民工返乡创业之路

　　中电新闻网讯 通讯员 沈丹 杨培集 报道 “谢谢你们，回家创业刚开始还担心供电问题很难解决，没想到常山供电的办事效率这么高，回家创业我真是没有选错！”常山内山的李先生激动地握着供电所工作人员小潘的手说道。11月25日，国网常山供电公司工作人员为回乡创业的李先生现场勘察上电业务，优化供电方案，并帮其办理了相关用电手续。

　　近年来，在国家政策的带动下，县域经济持续升温，招商引资工作力度加大，返乡创业的农民工持续增加，为保障了农民工创业发展中的用电需求及满足服务需求多样性，该公司从五个维度建立电力服务响应机制，加强企业与用户之间用电信息的交互传递，提高用电服务需求处理和答复速度，为农民工返乡创业提供了用电便利。

　　业扩提速，助力创业项目的投产。该公司为返乡农民工开通业扩报装用电“绿色通道”特事特办针对具体不同情况，优先办理农民工创业用电，主动上门服务、跟踪项目，全面简化业扩报装手续，优化业扩报装流程，提高业扩报装效率。平均缩短业扩时限7天左右，接电及时率达100%。确保广大返乡的农民工，早用电、早开业、早受益。

　　技术指导，提高供电可靠性。公司还组织员工上门为返乡创业农民工免费提供用电技术咨询，定期组织技术人员上门为农民工开展用电服务，帮助他们解决用电中遇到的各类困难和问题，指导他们合理配置供电设施，优化用电方式，尽最大可能帮助他们减少用电损耗，提高经济效益。

　　用心服务，电力无偿培训。针对创业人员安全用电及电力知识缺乏的情况，公司为创业的农民工提供供电参考资料，发放安全用电知识宣传册，并无偿开办电力知识培训班，强化农民工安全用电及设备管理方法。

　　延伸服务，与客户建立诚信桥梁。针对农民工创业的不同行业所提出不同用电服务需求。在合理范围内，公司均一一满足起用电服务需求。返乡农民工逐一建立服务档案，发放供电服务指南，为农民工创业用电解决后顾之忧。

周小博