国网唐县供电公司主动服务工业园区建设
中电新闻网讯 通讯员 王玉庆 报道 “我们能有今天的发展规模,电力部门功不可没,上至领导,下至工作人员经常来园区就建设用电问题进行沟通、协调,给我们提供最优质的服务,使园区的重点项目才能得以顺利实施,...”11月3日,唐县长古城乡政府领导拉着前来走访的国网唐县供电公司负责人的手感概地说道。
近几年以来,唐县经济发展较快,电力需求逐年增长。根据唐县重点建设项目发展规划和县政府的要求,国网唐县供电公司服务于全县经济社会发展大局,超前谋划、提早立项电力建设与改造项目,在为民服务活动中,提出了“主动才能赢得信赖”的号召,把绿色服务带进企业,以超前服务为工业园区建设项目保驾护航。该公司领导班子成员带领专业技术人员进行走访,走访中,工作人员认真倾听客户心声,解答客户疑问,就优质服务、作风建设等方面存在的问题广泛征求意见,力求为企业和用户解决实际问题,同时对企业的安全用电、电力应急处置等方面进行耐心指导,进一步了解企业规划及发展前景,为其节能、用电等方面出谋策划,优化企业发展规划。同时,组织辖区供电所人员义务检查检修线路,查询用电负荷情况,分析客户负荷特性和用电需求,为园区入驻企业开辟业扩报装绿色通道,对园区企业申请业扩项目优先审批、优先勘测、优先安装和优先验收,深化业扩工程“三指定”排查整治,对客户配电工程实行全过程跟踪协调,确保企业安全可靠用电。
此外,该公司还主动加强与政府部门和重点建设项目的沟通联系,开展客户满意度回访活动,及时了解服务需求,诚心征询意见建议,坚强的电网和优质高效的供电服务深受地方政府的好评。
周小博
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