惠水三都供电员工及时抢修挽回客户损失

　　中电新闻网讯 通讯员 张洁 报道 11月4日，杨姓夫妇来到惠水供电局三都供电所，送来锦旗，感谢三都供电所为他们及时抢修，挽回上万元大米生意。

　　“我家雅水米初进电商，那天正在和上海的一家餐馆谈一笔2万斤大米的生意时，停电了，这可是我们家第一次通过电商谈的大买卖呀，当时还在嘀咕供电部门害我赚不到钱，怒气冲冲地打了供电抢修电话。”说到这，杨长华还有点不好意思：“都是我错怪你们供电所了，这次来感谢也是来赔罪的。”“哪里哪里，老根能理解，大家都是一个村的，也希望你生意红火呀。”三都供电所所长韦明红说道。

　　原来，在10月27日那天，杨长华家在好花红电子商务村开设的电商铺面，因为周边建筑施工，挖断他家电线，一时气急的杨长华一通电话就是骂语。“这位客户你别着急，我们马上派人为你查看。”供电客服人员接到电话后，马上联系三都供电所，供电所立即赶往，在近半小时排查中，杨长华骂声不断“我的生意黄了，你们得赔。”终于找到原因，挖机挖断线路，韦明红给杨长华说明原因的同时，安排立即抢修，10分钟后恢复供电，杨长华各种感激和道歉。供电所的工作人员也笑笑说：“没什么。”

　　三都供电所韦明红介绍：“好花红电子商务村是惠水县农业与电商相结合的一个试点，虽还在建，已有150多户电商入驻，像杨长华家这样，因施工断电的情况时有发生，并且好花红电子商务村里的电力线路属于客户专变和客户低压线路，不是我们供电部门应该维护的范围，但出于为乡亲致富铺路的考虑，我们供电所都会来帮忙修复的，毕竟电商与电，是鱼水情，相濡与沫嘛。”

　　三都供电所的服务，也得到了好花红县委书记王书记的称赞：“供电所是大力支持我们好花红电子商务村建设呀，他们把所长安排为这个项目的电力管家，就这一点就可以看出供电部门对我们发展农电商业的支持。好几次做活动，我一个电话打给韦明红，他就和供电所同志一起来为我们保电。8月份永红牛肉干家电商由于线路被挖断，我也是一个电话，韦明红他们就带来发电机为他家接上电源，没有耽误十几万的生意。”

　　韦明红所长介绍，惠水供电局是高度重视好花红电子商务村的电力供应，为此专门设计10千伏毛中线、10千伏毛专线和10千伏七元线为好花红电子商务村提供可靠电力。

　　好花红电子商务村建设负责人张经理说：“在好花红电子商务村建设时，因为商家入驻时间将近，我们建设的电力设备还没完善，在情急之下，我只有请求三都供电所来帮一下忙，供电所专门派出6名工作人员，为我们建设低压台区，忙忙碌碌做了3天，才基本上帮助我们安装完毕，入驻商家也能按时进驻，非常感谢三都供电所呀。”

周小博