安图县供电“三贴近”服务客户用电无忧

　　中电新闻网讯 通讯员 戚意彬 报道 为认真践行群众教育路线活动，更好的对接民生服务，保障客户安全可靠用电。近期，国网安图县供电公司开展“三贴近”服务活动，保客户用电无忧，以实际行动做好优质服务工作。

　　贴近企业客户，保障企业发展。国网安图县供电公司组织工作人员深入辖区企业用户进行走访，面对面与企业负责人进行交流，了解客户生产用电需求，掌握各企业的运行特点和用电负荷变化情况，着力解决客户用电难题。定期对企业各种电气设备进行“义诊”，及时消除安全用电隐患，为企业节能减排出谋划策，做好电力服务工作。

　　贴近“三农”，助力农民增收。随着经济社会的发展，农村大棚、养殖、加工业、灌溉用电日益增多，用电急剧增长，国网安图县供电公司开展“零距离”服务客户，对用电申请，提供上门办理用电安装手续，并对今年新装大棚全部投入智能表费控功能，降低电费回收风险，有效地减轻了用户农忙时缴费难题。加强与用户联系沟通，定期提供上门走访服务，指导安全用电，全力确保农民用电。

　　贴近特殊客户，主动上门送服务。国网安图县供电公司以共产党员服务队为载体，开展供电服务“五进入”活动，帮助“特殊客户”，义务更换老化线路及用电设施，排除用电隐患，发放“便民服务卡”、宣传5分钟缴费圈，以便客户出现用电困难时能够得到及时解决，保障安全用电。

周小博