洛川供电为群众打通便民服务"最后一公里"

　　中电新闻网讯 通讯员 王晓侠 报道 “没想到，现在手机上都可以缴电费了，用电真是越来越方便”。10月11日，距离延安市洛川县城90公里之外的朱牛乡月合村村民李巧玲，依照供电所员工的操作提示，顺利缴纳了200元电费，她高兴得合不拢嘴。这是该公司创新服务举措，推出的又一项便民服务，彻底为群众打通了便民服务“最后一公里”。

　　据了解，截止到2014年底，延安市所辖 12.5万客户全部实行了智能表的“全覆盖”，客户只要持有IC电卡，可随时到辖区的供电所进行电费充值，从过去让客户“被动催费”转变为“自愿缴费”，再也不用担心因忘记缴费而停电。目前延安市区、县级各主要街道除供电所营业厅，还开通了邮政、农行等电费代收网点，在繁华闹市区开设了“24小时自助缴费机”，而农村用电客户缴费渠道仍然很单一。

　　为彻底解决这一问题，方便群众用电，该公司利用目前群众使用手机的习惯，积极联系上级部门，推出了掌上“买电宝”业务。客户的手机只要具有上网功能，到该公司各营业厅领取一个“买电宝”读卡器，或打开微信扫描“陕电买电宝”二维码，在弹出界面安装相应的软件，通过手机音频接口联接读卡器，插上购电卡输入自己的银行卡号，便可根据提示完成缴费。由于该“买电宝”小巧易携带，客户可根据需要随时随地为自己、为他人进行购买，即不耽误群众干农活，还不受时间限制，真正实现让群众“缴费不出村，在家也能缴费”的方便，深受广大农村客户的欢迎。

　　据统计，截止目前，按照“淘宝网”每个市场价格80多元来计算，该公司已累计为客户免费发放2000个，如果客户需要，也可在网上实现购买。

周小博

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