国网固安县供电公司"四送"活动服务客户度夏峰

电力18讯：    近日，国网固安县供电公司开展送平安、送宣传、送服务、送关爱的"四送"活动，确保客户在迎峰度夏期间平稳安全用电，全力支持地方经济社会发展。
　　平安送到家。为搭建电网与电力客户沟通交流，和谐共赢的平台，切实提高迎峰度夏期间供电优质服务水平。自"迎峰度夏"工作正式启动开始，固安公司专门组织走访小组，及时宣传辖区内供电形势、客户用电服务等相关政策，详细了解客户生产经营、市场状况及迎峰度夏期间客户用电情况，并认真听取了客户的用电需求、意见和建议，深入到全县多家大中型企业，对其供电线路、配电设备等用电设施进行平安隐患大排查，对发现的隐患及时消除；同时对客户端的电工开展业务培训，不断提升客户的电工素质，为更好的"个性化"优质服务引入今后的工作奠定了基础。
　　宣传送到手。该公司成立了多支迎峰度夏服务小分队，深入到企业、农村、学校、社区等地，宣传节约用电、科学用电知识，解答用电难题；同时，该公司还在农村张贴平安用电须知及开展平安文化下乡活动，组织工作人员及时将《科学用电知识手册》和《电力设施保护条例》宣传单发送到群众手中，让群众了解掌握平安用电知识，提高其平安用电意识。
　　服务送到心。为服务好夏季平安生产，顺利度过高峰负荷，该公司开辟了"绿色服务通道"，对涉及工农业生产的用电安装、维护、检修，做到随叫随到，实行24小时全天候服务；在此基础上，该公司成立了"创先争优 为民服务"工作队，把印有的服务电话、联系方式、服务人员的便民联系卡发放到群众手中，并提供免费接线、检修、维护和抢修服务，随时解决客户用电难题，用真心服务取得客户的理解支持。
　　关爱送一线。在迎峰度夏期间，该公司深入一线慰问员工，为员工送去必要的劳动保护用品、防暑用品、清凉饮料等物品，同时根据当前的工作特点，做好一线员工的劳动保护工作，合理安排工作进度和工作量，尽量避开高温时段作业，减少劳动强度，让员工感受到组织的关爱和企业大家庭的温暖，以进一步激发广大员工爱岗敬业、努力工作的热情。