张家港市供电公司亲情服务化解醉汉怒气

电力18讯：    9月30日下午一点多，张家港市供电公司营业大厅来了一位满身酒气的大汉，未进营业厅大门就开始嚷嚷，我今天就是喝了二两酒来大闹的。
　　原来，来者是一位拆迁户，他们所居住的百桥村7组城西新区西扩四期被拆迁户，目前房屋拆除，他们夫妻暂住位于汇景豪苑的儿子家中。目前供电公司对拆迁在外过渡的居民户，需要其提供《补偿安置协议》、与《协议》地址一致的户口本、最近一期“过渡款支付凭证”、目前居住地的社区证明和相应个人身份证后，可办理目前居住地户籍人口基数申请业务。由于他儿子前来办理时并没有带相关资料。为此该男子特意借酒壮胆来营业厅大闹。他指着营业厅工作人员的鼻子大骂，非要限定时间办理增加用电基数业务，并扬言要打110报警，从头至尾容不得其他人员插嘴解释。经过营业厅班长及客服中心相关负责人长达半小时的劝解，他终于同意去动迁办办理相关手续，考虑到国庆长假等因素，供电公司工作人员专程开车陪同该男子前往动迁办办理相关证明。
　　再次回到营业厅的时候，该男子的似乎清醒了，言语中少了刚才的戾气。由于资料齐全，营业厅成员很快为他办理了增加用电基数业务。该公司客服中心的全体员工用自己的实际行动践行“你用电、我用心”的承诺，竭力打造供电亲民服务。
　　
　　(石伟)