杞县供电局召开强化供电服务、确保客户满意专题会议

电力18讯：    10月23日上午，杞县供电局召开强化供电服务、确保客户满意专题会议，要求所有工作人员把"始于客户需求 终于客户满意"作为出发点和落脚点，切实履行首问责任制，优化服务工作流程，及时快速受理客户咨询、故障抢修等诉求，对群众存在的各类用电问题要不含糊、不马虎，以实际行动深入推进党的群众路线教育实践活动。
    会议期间，与会人员认真观看了10月11日央视焦点访谈"证难办、脸难看"节目的报道，并结合各自岗位，就改进工作作风、提升供电服务水平进行了深入分析和讨论。通过讨论交流，大家纷纷表示要引以为戒，规范自身服务行为，增强群众观念，坚决做到遇到问题不马虎，积极为客户做实事，解难事，立足岗位做好服务工作，赢得客户的满意。（杞县供电局 张帅）