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国网武隆县供电公司与社区“共建”服务居民

  2013-11-12 17:11:33    来源: 
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电力18讯:    11月7日,国网武隆县供电公司巷口供电所员工与当地社区负责人走进社区居民家中,发放《安全用电须知》,整理用电安全隐患,为社区居民提供用电延伸服务。此举是供电企业、居委、社区居民开展共建共享活动的一个缩影。

    当前,随着武隆经济建设的快速发展,城镇居民客户日益增长,社区优质服务成为供电的重中之重。年初以来,该公司与所在巷口镇红豆社区联合开展供电共建共享活动,拟定网络管理流程和工作内容,充分发挥社区居委贴近百姓、亲和力强的优势,使供电更好地服务于社区居民。

    该公司充分利用共建共享网络,进驻社区宣传供电服务举措。设置社区宣传栏,公布供电服务热线电话,为居民提供用电咨询、电费查询、办理电费银行代扣手续等便民措施,收集居民对供电服务的意见、建议,开设安全用电讲堂,排查处理用电安全隐患。同时,对于社区提供的困难群体、孤寡老人等实际情况,组织青年志愿者购买大米、食用油等慰问品上门走访,为其排忧解难,形成了供电企业、社区、居民共建共享的良好氛围。(陆兵  冉小伟)


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