云和县供电公司"电大夫"为大客户有序用电开良方

电力18讯：    "电力部门为我们公司定制的这套错避峰方案很好，既能让电于民，又不影响生产，而且有序用电宣传到位，优质服务用心到家，我们会严格执行有序用电相关规定，积极采取避峰填谷和节能降耗措施，提高生产效益。"8月15日，云和县华宏钢铁有限公司王总经理与到访的云和县供电公司客户服务中心用电检查班班长洪雅飞交谈时，就该公司主动上门帮助企业出谋划策破解供电难题一再表示感谢。
　　面对今年持续高温，供用电紧张的形势，云和公司大力宣传有序用电，引导客户低谷用电生产，并协助华宏钢铁有限公司电工对设备区、配电室、生产车间，对继电保护装置、自动化装置、电力负荷控制装置的运行情况和避雷器、变压器等硬件设施进行了全方位的检查，确保设备安全运行。据了解，华宏钢铁有限公司是云和县最大的招商企业和纳税大户，也是云和公司最大的用电客户，年用电量占到该公司总售电量的百分之六十。
　　面对今年严峻的用电形势，入夏以来，云和公司秉承"你用电 我用心"的服务理念，对所辖的6家限电重点企业建立联系人制度和70余家用电企业下发了有序用电告知书，采用多种形式，用心服务客户，确保迎峰度夏有序用电。该公司年初就成立有序用电领导小组和工作小组，制定《云和电网2013年度有序用电方案》，根据有序用电方案，该公司通过电话、短信、电子邮件等方式温馨服务，向客户倡导节约用电、有序用电。并对26家大客户进行走访，协助企业对用电设备进行全方位体检，对设备缺陷做详细的记录，发现的缺陷及时向客户提出整改意见，从根本上彻底消除企业用电设备不安全因素。同时还主动沟通客户，引导企业错峰用电生产，确保企业错峰不减产，维护客户的生产设备安全和企业内部的和谐，努力减少客户的损失，保证用户的合法利益，全心全意为客户做好参谋。（彭明建）