平乐供电分公司：多举措确保电费回收"颗粒归仓"

电力18讯：    为完成公司全年的各项经营指标和工作任务，源头供电营业所加大电费回收力度，利用"不停电"的催收理念防范电费回收风险，多举措做好电费回收"颗粒归仓"并取得明显效果。
　　结合公司的营销管理，源头供电营业所把电费回收当做一项重要工作来落实，多举措做好电费回收工作提高经济效益。
　　首先，切实转变工作作风，全所员工上下联动、团结一致、狠抓落实，面对严峻的电费回收压力，积极探索，将严、细、实的工作作风贯穿到电费回收工作中；
　　二是完善电费回收考核管理机制，量化电费回收指标。把电费回收当做刚性任务，使得人人肩上有担子、人人心中有目标，充分调动电费回收人员的积极性、主动性和创造性；加大电费回收考核力度，保证电费"月清月结"、"日清日结"；
　　三是全面提高抄、核、收环节的工作质量和效率，强化抄表业务专业化和科学化管理，减少电费差错，堵塞抄、核、收工作漏洞，形成了从抄表、稽核、催收直至收费各个环节无缝链接，从而达到电费回收常态化管理。
　　四是加大与用电户的沟通与联系，着力构建电费回收的和谐环境；关注用电大客户的经营动态，通过营销系统对砖厂、石材厂、农场等重点用户实时监控，对大用户实行预交电费，使电费资金可控、在控，加快电费资金回收进度，有效防范电费回收风险；
　　五是提高抄表人员的服务意识，实行服务前移，催费前移。加强与客户的联系沟通，为电费回收工作创造有利条件；抄表员"靠前服务"，做好政策宣传和电费解释工作；在抄表期间向用电客户传递缴费信息，将催费期前移。
　　在有力举措下，截至目前，源头供电营业所每月的电费回收率均达99.5%以上，位居各供电营业所的前茅。
　　
                           经理工作部  钟慧玲