于都县供电公司：长征源电力服务亲情热线正式开通

电力18讯：    9月2日，江西于都供电公司长征源电力服务亲情热线"07976216000"正式开通，该热线的成功开通，将为客家人提供更加便捷方便及浓厚地域特色电力服务。
　　于都是客家人的聚集地，全县供电人口达104.6万人，各乡镇的客家方言均有其独特的特点，且农村地区年轻人外出务工，在家的大多为年长人员，普通话运用在农村存在先天不足，为避免地方方言给客家人用电带来不便，该公司根据"保民生、促和谐"优质服务主题活动部署，结合公司"服务年"活动，积极实施三级客户经理制，建立客户常态化联系机制，让客户及时、准确了解相关用电信息，使各项用电业务能够迅速、顺畅地完成，实现"一口对外"、"内转外不转"，不断提升供电服务品质。
　　为满足各类群体的不同服务需求，该公司在三级客户经理制的基础上，推出了长征源电力服务亲情热线，该热线是对24小时供电服务热线95598的补充，实现两者间相互补充，相互促进。该热线的成功开通，将架起客家人"零距离"的沟通桥梁，为客家人提供贴身的"电保姆"服务，能够近距离地解答客户用电咨询，第一时间响应客户用电需求，提供更加快速、便捷、优质的电力服务。（陈亿）