赣县供电公司：“三快服务”助推地方经济发展

电力18讯：    “现在办理申请用电手续方便快捷，出现用电问题解决速度也很快！有这样的供电服务作保障，我在赣县投资很放心。”7月19日，只用一天时间就办理完用电手续的台资公司负责人谷先生高兴地说。

    今年以来，赣县县委县政府加快地方经济建设进程，加大招商引资力度，以加快工业项目建设为抓手，全面加快县域经济发展步伐。赣县供电公司抓住机遇，坚持超前服务、零距离服务，全面简化业扩工程审批程序，大幅缩短审批时限，以最快的速度、最好的服务为企业办理相关用电手续提供便利。入夏以来，赣县供电公司实施“三快服务”方案，以实际行动推动地方经济发展。一是快速推进建设；积极推进赣县电网建设与改造，提高供电可靠性；二是快速办理业务；该公司在营业窗口设立企业服务“绿色通道”，提供优质高效的电力报装服务。简化用电申请流程，实现新增中小型企业、个体工商户一天办电，高压客户装表通电时间同比缩短30%；三是快速处置报修，该公司大力提升服务质量，优化抢修方式，缩短抢修时间，拓展快速抢修方式，同时深入工业园区，征求客户对用电服务的意见和建议，详细解答并妥善解决企业用电方面存在的问题，实现客户满意率达到99.8%以上。

    为确保“三快服务”的执行质量，赣县供电公司成立了以企业负责人为组长的考核领导小组，将各项目标任务落实到责任部室和站所，要求各责任部室每月上报执行情况，并进行排名考核。（戴）