明珠公司供电营业大厅装修工作全面展开
2013-08-11 16:24:32 来源:王岚
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电力18讯: 经过8月3日至4日连续两天加班加点的搬迁,明珠公司一楼供电营业大厅原收费、业务办理等工作已于8月5日起在公司办公大楼门厅处临时办公点正式开始运营,原营业大厅将于即日起开始装修改建工程。
明珠公司一楼供电营业大厅是公司唯一一个B级供电营业厅,原营业大厅于2005年装修,许多地方出现老化、破旧情况,自助缴费终端机也因后来增设,安装位置欠妥,与省公司系统现有的B级营业厅VI标识、服务功能相距甚远,为给广大电力客户提供一个便捷、舒适、优质的交费和业务办理环境,经遂宁公司、公司积极争取,省公司决定出资对公司现有营业厅进行装修改建,以适应客户需要。装修前,客户服务中心按照省电力公司《营业厅标准化建设手则》中的B级营业厅标准,多次与装修承接单位进行沟通联系,大到大厅的整体部局,小到各种物品的摆放,力争每一个细节都精益求精,经过多次修改,终于敲定装修方案。
据悉,装修工程预计于9月底完工,建成后的供电营业厅形象统一、宽敞明亮、服务设施完善,内设业务受理、收费、客户休息、引导等基本功能区,共有4个业务办理窗口和5个电费缴纳窗口,同时还设置24小时供电自助服务厅,为客户提供24小时缴费充值服务。(王岚)
明珠公司一楼供电营业大厅是公司唯一一个B级供电营业厅,原营业大厅于2005年装修,许多地方出现老化、破旧情况,自助缴费终端机也因后来增设,安装位置欠妥,与省公司系统现有的B级营业厅VI标识、服务功能相距甚远,为给广大电力客户提供一个便捷、舒适、优质的交费和业务办理环境,经遂宁公司、公司积极争取,省公司决定出资对公司现有营业厅进行装修改建,以适应客户需要。装修前,客户服务中心按照省电力公司《营业厅标准化建设手则》中的B级营业厅标准,多次与装修承接单位进行沟通联系,大到大厅的整体部局,小到各种物品的摆放,力争每一个细节都精益求精,经过多次修改,终于敲定装修方案。
据悉,装修工程预计于9月底完工,建成后的供电营业厅形象统一、宽敞明亮、服务设施完善,内设业务受理、收费、客户休息、引导等基本功能区,共有4个业务办理窗口和5个电费缴纳窗口,同时还设置24小时供电自助服务厅,为客户提供24小时缴费充值服务。(王岚)
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