张家港市供电公司走进"政风行风热线"倾听民声

电力18讯：    "我是塘桥的一家纺织企业的电工，前几年每到夏天都会错峰限电，今年持续高温到现在还没有接到相关通知，我想问下今年夏季的用电形势如何？"7月26日，张家港市供电公司负责人做客张家港市人民广播电台《政风行风热线》直播间。节目刚一开始，就有电话打进来。
　　直播中，该公司负责人向听众朋友们简要介绍了张家港市当前的用电形势，以及供电服务的一些举措。在短短一个小时的直播中，热线电话响个不停，涉及缴费、智能电表安装、小区表箱改造、阶梯电阶、低电压、错峰限电、停电抢修等方面的咨询和问题。供电公司负责人在热线中一一给予了耐心细致的解释和说明，对于一些现场情况不了解的也承诺在电台直播过后会立即会派人到现场查勘处理。热线提问期间，还有两位用户提问之余对供电公司迎峰度夏期间及时、高效的电力抢修服务表示了肯定和表扬，反映了老百姓对供电工作的理解和支持。
　　该公司通过"政风行风热线"这一平台，建立供电与广大客户的沟通渠道，增强了与客户之间的密切联系；在解答听众关心的热点、难点问题的同时，虚心听取意见和建议，使供电服务工作得到了进一步的提升。

（许永峰）