扶沟县供电公司：一线督查提升抄表质量

电力18讯：    “老人家，您这月的电费多少？抄表人员服务态度好吗？……”6月16日，河南省扶沟县供电有限责任公司抄表质量检查组组长单林波，在汴岗供电所兰子杨村台区对抄表管理进行客户咨询。

    为进一步提升营销管理水平和经济效益，6月14日至20日，扶沟县供电有限责任公司开展抄表质量专项检查活动。该公司由抄表中心、用电稽查大队等职能部室组成联合检查组，采取台区跟抄、重点抽查、客户问询的方式，对客户电表、台区变压器、计量装置等进行全面督查。

    扶沟公司强化抄表质量管理，严格执行抄表计划、抄表路线，并对抄表日期进行控制。除非自然因素外，不得提前或滞后抄表。同时对抄表过程中，杜绝估抄、漏抄、错抄以及雇人代抄等不良现象发生。确保实现人员到位率、电表实抄率、数据准确率、数据录入率均达100%。督察小组对各变压器电价比、客户用电类别、电价执行、电表度数、电表运行状态等信息是否与台帐相符，并对电表铅封、台区管理员对台区表点的熟悉程度进行重点检查。同时对有表无电的“零电户”及用电无表的“隐形户”进行核实和取缔。

    为确保抄表质量检查取得实际效果，该公司根据检查的实际情况，及时汇总并反馈供电所，限时整改。对抄表过程检查发现的不规范行为进行严格考核，形成工作简报进行通报，使营销管理更加精益化、规范化。（刘军胜）

通讯员：刘军胜