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开封县供电公司:聚焦高考 护航学子"梦"

  2013-06-14 08:52:39    来源:苑景波 
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电力18讯:    随着一年一度高考的来临,6月6日至8日,开封县供电公司95598供电服务热线以高考保电为阶段工作重点,提高服务效率,打造"畅通热线",全力以赴做好供电服务工作。
  为了确保高考保电期间供电服务无虞,给莘莘学子一个良好的应考环境,助学子顺利"闯关",开封县供电公司95598提前谋划,努力做到 "四到位"。一是"人员到位",通过增加值班力量,科学合理排班,确保热线"畅通";二是"措施到位",对涉及高考的故障报修开辟"绿色通道",由专人全程督办,确保抢修及时;三是"协调到位",与调度、抢修、现场保电人员及时沟通、协调,确保信息传递通畅,突显协同机制;四是"服务到位",对高考报修、咨询及时处理、及时答复、及时回访,保证客户满意。(开封县公司 苑景波)


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