凌源供电分公司："3V"服务出成效 客户感动显真情

电力18讯：    "老百姓需要这样的人，想老百姓所想，急老百姓所急，全心全意为客户服务的工作作风让我由衷敬佩！"6月3日，鑫苑小区6号楼5号门市的业主高晓力来到凌源供电分公司抄表催费二班，对该班抄表员孙重的无私帮助表示感谢。
　　6月2日，抄表员孙重接到高晓力的电话，称自家有一套楼上楼下的门市房分别出租给了两家人。可楼下门市房已停租一个多月，仍然有电费产生。挂断电话后孙重立刻赶到现场，经过半个多小时的现场检查，发现用户自己在装修房屋时将本属于楼下门市的线路与楼上的线路接串。孙重急用户所急，打破了产权、非产权的界定，无偿地帮助客户恢复了正常的供电线路。为了表答谢意，客户高晓力的妻子买来了烟和饮料，并要请孙重吃饭，都被孙重婉言谢绝了。心怀感激的用户第二天一大早儿就赶到了抄表催费二班，于是才有了本文开头的一幕。（孟祥杰 李春凌）
　　（消息来源：凌源供电分公司）