福建长汀供电：走访大客户 搭建用电桥梁

电力18讯：    为搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台，切实提高供电服务水平。5月21日，福建龙岩电业局副局长梁富光带领运检部、营销部等相关专责先后走访了长汀金龙稀土有限公司、福建伟益锦纶科技有限公司等用电大客户，主动了解客户的用电需求，征求客户意见、建议。
　　 在走访中，梁富光副局长认真了解了不同行业用电大客户的生产和用电情况，就供电满意度、服务满意度及客户经营情况、用电生产等情况进行了解，征求客户意见和建议，同时现场解释了客户提出的用电疑难问题。
　　"这么多年来，及龙稀土取得了蓬勃的发展，这都离不开电力企业的大力支持。"长汀县金龙稀土有限公司总经理陈可良由衷说道。
　　"我们公司目前还处于起步阶段，以后用电负荷还将逐年递增，对于我们企业的各项电力工程建设，供电部门都能做到及时高效，满足生产进度要求，对此我们很感谢！"福建伟益锦纶科技有限公司总经理叶建官在交谈中高度赞扬供电部门的优质服务。
　　通过此次走访，进一步加强与客户间的互信、沟通和交流，倾听客户宝贵意见，不断完善供电服务，优化服务流程，规范服务标准，竭诚为客户提供优质、方便的电能。据悉，龙岩电业局定期开展走访大客户活动，登门征求大客户对企业在优质服务、业务水平、行风建设、办事程序等方面的意见和建议，了解他们在用电过程中的实际情况，使客户切身感受到了电力企业的关怀和服务，拉近了企业与客户的距离，切实提升了企业的供电服务质量和水平，架起了供用电双方的和谐桥梁。（袁鸿梅）
　　通联：福建长汀供电有限公司   政工部：袁鸿梅