陕西太白供电分公司深入开展"万名群众评议服务岗活动"

电力18讯：    为了深入贯彻"八项规定"，切实改进工作作风，从4月份开始，陕西地方电力太白分公司根据县委县政府及县纪委工作安排，以用电营业厅和和市场营销部为"窗口"部门，持续开展了"万名群众评议服务岗"活动。
　　据了解，此次活动是改进行业作风建设的又一大创新举措。为了体现科学公正原则，此次评议活动分单位内评和社会各界外评，评议内容主要看服务态度是否主动、热情、文明规范，办理报装等业务是否及时、高效，工作作风是否务实，服务承诺是否执行到位，是否存在不按规章制度办事和有法不依、执法不严、随意执法、不作为、乱作为现象，是否存在为电力服务客户服务过程中吃拿卡要现象等。此外，为确保评议效果，该公司专门制定活动实施方案，要求结合今年群众路线教育活动主题，"窗口"人员全部亮出个性化岗位服务承诺，挂牌服务评议结果实现动态公示挂牌管理，对客户反映意见整改实行销号管理，依据评议结果形成激励机制，严格奖惩。
　　截至目前，"窗口"人员培训、单位内评和问题整改等活动前期和阶段工作正在有序进行中。（通讯员 韩林强）